En general, ninguna aerolínea trata a sus viajeros frecuentes muy bien en estos días a menos que alcance su nivel más alto, y aun así, generalmente no.
Para muchas aerolíneas, su nivel más alto de viajero frecuente no es un nivel publicado, es uno otorgado a discreción de la aerolínea, a menudo por razones inéditas. En United, por ejemplo, esto se llama “Servicios globales”; en americano se llama “llave de conserje”.
Un viajero individual, incluso uno que vuela regularmente en negocios o en primera clase y paga los boletos en efectivo, casi nunca recibirá un trato especial tampoco. Eso es porque todos los operadores están realmente interesados en grandes contratos corporativos. Las personas con el poder de otorgarlas son las únicas tratadas bien (y solo por algunos transportistas), ni siquiera el viajero individual más lucrativo.
Situación triste pero definitivamente la realidad en estos días.
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