¿Qué podría mejorarse en la búsqueda de vuelos?

He estado viajando con frecuencia desde Toronto a San Francisco. Hay muchos vuelos disponibles; He notado que la comodidad del vuelo varía significativamente y no parece estar relacionada con el precio. Parece depender principalmente de dónde las diversas aerolíneas han desplegado sus aviones más nuevos (o más recientemente reacondicionados).

Por ejemplo, la semana pasada volé con AC757 y tenía video de respaldo, USB y alimentación de 110V en el asiento, y suficiente espacio en mi bandeja para abrir mi computadora portátil de 17 “. Volé de regreso en un vuelo de United que estaba tan apretado después ¡El chico de enfrente reclinó que no podía abrir cómodamente mi iPad! Era más viejo sin energía, etc.

Estoy compilando una cuadrícula para mí de qué horas, líneas aéreas, vuelos, etc. Debo aceptar o rechazar. Sería fantástico si una startup pudiese obtener esa información de manera colectiva, realizar un seguimiento de los cambios a medida que ocurrían (¿tal vez rastrear aeronaves individuales a medida que se volvieron a desplegar?) Y proporcionar un “nivel de comodidad” en los resultados de búsqueda.

Sí, es “solo una característica”, pero los datos en sí serían muy valiosos una vez agregados y también podrían ser un negocio real si los datos pudieran licenciarse a Travelocity, et al.

Hay muchas pequeñas líneas aéreas de corto recorrido que nunca aparecen en ninguno de los grandes motores de búsqueda. Algunos de ellos brindan la oportunidad de hacer un horario de vuelo mucho más barato y / o mucho menos doloroso.

Basado en observar el mercado de viajes en línea por un tiempo, realmente no ha cambiado desde el inicio. Básicamente, cada sitio de viajes hace lo mismo:> sirve datos GDS a los usuarios. Sin embargo, siempre pensé que era extraño que empujara al usuario a convertirse en el agente de viajes. El usuario tiene que pasar por las pilas de datos y filtrarlos ellos mismos en lugar de que un experto lo haga por ellos. Se siente como dar un paso atrás para mí. Personalmente, me encanta viajar, pero odio buscarlo / reservarlo. Pierdo mucho tiempo visitando sitios debido al tesoro de datos disponibles. Cuando aparecieron los sitios de viajes por primera vez, fue emocionante ver la accesibilidad a los datos que alguna vez fueron inaccesibles, pero ahora estamos mucho más allá de esa etapa y necesitamos la siguiente fase de iteración.

Soy un gran defensor del “valor para el usuario” en lugar de perder su tiempo. Como mencioné anteriormente, pierdo mucho tiempo buscando y reservando, por lo que habría un gran valor si hubiera un sistema que aprenda cómo viajo en lugar de hacer que busque desde cero cada vez que quiera reservar. Piense en un viajero corporativo, tienen un asistente y / o un agente de viajes para reservar su viaje y conocer su comportamiento. Eso es lo que la tecnología debería hacer por todos, no obligarlos a hacer más trabajo.

Aunque solo soy yo …

Debes entender que los resultados de búsqueda que ves son una versión simplificada de lo que está disponible en los sistemas de las aerolíneas, las tarifas son complejas y dado que la mayoría de las personas solo quieren EL MÁS BARATO sin tener en cuenta las consecuencias de esa elección, eso es lo que ofrece la web, pero ¿Es realmente EL MÁS BARATO? Muy posiblemente, no. Los sitios web muestran el más barato disponible para los criterios de búsqueda. Es casi imposible encontrar la tarifa más barata y luego buscar cuándo está disponible. Por ejemplo, una vez descubrí que la tarifa más barata era un martes en un vuelo específico y tenía que hablar por teléfono y hacer que las reservas me pasaran a un lugar especializado para obtener esa respuesta. Si hubiera buscado el miércoles, podría no haberlo encontrado e incluso cuando busqué el martes, estaba en la página web.

Funciona a la inversa también. Ha habido ocasiones en las que quería tener cierta flexibilidad en mi regreso. Muy pocas páginas web le permiten decir que aceptaré muchas restricciones, salientes y ninguna entrante.

Con todos los cargos que ahora hacen las aerolíneas, me gustaría ver un menú de cargos para saber a qué me estoy metiendo antes de comprometerme. Es imposible obtener una tarifa y luego agregar una maleta registrada, un asiento con cargo, la comida, etc. antes de comprar. Es posible que pueda hacer uno, pero no todos (en realidad, los bajos costos en Europa son bastante buenos para mostrarle todo en el camino al punto de compra, pero es instructivo observar cuánto termina pagando en comparación con el precio base.