¿Cuál trata mejor a sus clientes, United Airlines o Lion Air?

Desafortunadamente, no sé sobre United Airlines, porque nunca he volado con él. El video viral y el problema sobre esta aerolínea es, por supuesto, terrible, y no me sorprendería si los demandan. Solo volé con American Airlines una vez, y lo único que pude notar es que las azafatas de Lion Air son mucho más amigables.

He volado con Lion Air varias veces. Para aquellos que no saben, Lion Air es una aerolínea de bajo presupuesto de Indonesia, famosa por sus vuelos con retraso de horas, lo que me hace esperar que en realidad no tengan la intención de representar el estereotipo de los indonesios. Quiero decir, incluso tuvieron> 10 horas de retraso una vez. Imagínese si hubiera personas que de inmediato necesitaran ver a sus familiares muy enfermos o alguien más que tuviera prisa. Incluso pensé que los pasajeros eran demasiado generosos para que nadie demandara a Lion Air por eso.

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Sin embargo, hasta donde yo sé, Lion Air ofrece más vuelos directos y / o de conexión a algunas ciudades / provincias que otras aerolíneas más puntuales como Garuda Indonesia. En 2013, Lion Air declaró que volaron 700 veces al día, mientras que Garuda Indonesia solo voló 600 veces al día en 2014. No dude en corregirme sobre esto ya que no soy un fanático de la aviación, pero la cantidad de vuelos también puede ser otro variable que afecta el retraso de los vuelos (embarques, registro de equipaje, etc.)

Sehari, Pesawat Lion Air Terbang 700 Kali

https: //www.garuda-indonesia.com…

Además de los retrasos en los vuelos, Lion Air también se ha enfrentado a muchos problemas relacionados con su servicio. Sus pilotos “en broma” ofrecieron a un pasajero a sus azafatas por compensaciones por demoras , y sus tripulaciones de cabina también supuestamente invitaron a un pasajero a fumar con ellos . Y sí, eso está jodido.

Diduga Ajak Merokok Penumpang, Dinonaktifkan 3 Kru Lion Air

http://www.straitstimes.com/asia…

La buena noticia es que el Ministerio de Transporte recientemente dio un ultimátum para que Lion Air mejore su servicio en 2 meses a partir de abril de 2017. Veamos qué sucede a continuación.

Ministerio de Transporte entrega el ultimátum de Lion Air para mejorar el servicio | Jakarta Globe