Dividiré mi respuesta en dos partes: una para vuelos de larga distancia y otra para vuelos de corta distancia (vuelos domésticos, dentro de Europa, etc.).
Normalmente vuelo de larga distancia, así que permítanme detallar tres aerolíneas con increíbles productos de larga distancia:
- KLM Royal Dutch Airlines – He estado volando KLM al menos una vez al año desde 2010, y nunca me han decepcionado. Claro, sus asistentes de vuelo son mayores que el promedio, pero son muy amables y profesionales. Sus asientos también son muy cómodos, su sistema de entretenimiento a bordo es excelente, y la comida que sirven en todos sus vuelos (ya sea dentro de Europa o de larga distancia) es realmente deliciosa.
- Alitalia : la aerolínea de bandera de Italia a menudo tiene una mala reputación en los foros de las aerolíneas (particularmente Airliners.net), pero los volé en 2012 desde Italia a los Estados Unidos y no me decepcionaron. El producto duro de clase económica en sus nuevos Airbus A330 es posiblemente uno de los mejores productos de clase económica en los que he estado, y contrario a la imagen común de los asistentes de vuelo de Alitalia (hoscos y fríos), fueron muy cálidos y acogedores. También ayudó que solo pagué 250 € por el vuelo, ya que aproveché una tarifa de truco. (Incluyendo mi boleto hacia y desde Varsovia, pagué solo $ 500).
- Cathay Pacific – Normalmente vuelo Delta Air Lines cuando vuelo trans-Pacific, pero el año pasado volé dos veces a Cathay Pacific a Los Ángeles. Son geniales: Studio CX, su sistema de entretenimiento en vuelo, es posiblemente el mejor sistema que he usado hasta ahora. Además, su producto blando es increíble, con atentos asistentes de vuelo y deliciosas comidas. Si bien mis lealtades por millaje no me permitirán volar con regularidad, definitivamente lo haré si tuviera la oportunidad.
Pero, ¿qué hay de corto recorrido? Tengo algunos nombres en mente, pero me permiten dar cuatro nombres:
- Lufthansa : he volado Lufthansa y Lufthansa Regional varias veces desde 2010, y admito que son posiblemente una de las mejores aerolíneas que he volado a corta distancia. Me sorprendió gratamente cuando en mis vuelos entre Frankfurt y Madrid en 2012, sirvieron comidas calientes, cada vez más raras entre las aerolíneas europeas. También son muy eficientes, algo que realmente aprecio.
- Singapore Airlines : aunque solo he volado Singapore Airlines una vez (en 2010), fue un verdadero placer volar con ellos. Desde la excelente comida hasta el uso de cubiertos de metal y el excelente servicio (aunque un poco robótico) de las Singapore Girls, definitivamente las volaría nuevamente si tuviera la oportunidad de hacerlo. (Ahora están utilizando productos de larga distancia en la mayoría de los vuelos regionales, por lo que parece que debería volarlos nuevamente pronto).
- LOT Polish Airlines – MUCHO para mí es un verdadero placer. Si bien su producto es peor ahora que hace un par de años, cuando los volé relativamente extensamente (por ejemplo, dejaron de servir sándwiches en sus vuelos intraeuropeos), su producto blando sigue siendo excelente para las rutas que he volado. . Además, son muy amables conmigo: como un chico asiático que ha vivido en Polonia y que habla polaco, puedo ver su calidez más intensamente.
- Philippine Airlines – Por supuesto, no descontaré la aerolínea de bandera filipina. Dejando de lado mis prejuicios, creo que están muy subestimados a nivel regional, y a pesar del hecho de que su marca enfrenta una dilución debido a una campaña equivocada para competir de manera más eficiente contra Cebu Pacific, todavía tienen una buena (si es inconsistente, como algunos quisieran afirmar ) producto blando.
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