Sí, puede reclamar una compensación solo en el caso si se encontraba en su destino final con un retraso de 3 horas o más. Si su vuelo se retrasó y aterrizó en un aeropuerto equivocado, la aerolínea es responsable de esto y tiene que ponerlo en un vuelo de reemplazo al aeropuerto de destino. Debería ser compensado por los inconvenientes que le causó la aerolínea.
Sin embargo, no puede ser compensado si se retrasó debido a cualquier circunstancia que las aerolíneas no pudieron controlar, por ejemplo, mal tiempo extremo, tsunamis, terremotos, etc., ya que estos se consideran como un acto de Dios en el pasajero aéreo de la UE Derechos (Reglamento CE 261/2004).
El Reglamento de la CE especifica normas comunes de la UE sobre compensación de vuelos y asistencia a los pasajeros de vuelos en caso de denegación de embarque y cancelación de vuelos o vuelos retrasados.
¿Qué dice el Reglamento de la UE?
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La norma EU 261/2004 establece que los pasajeros aéreos tienen derecho a recibir una compensación en efectivo de 250/400/600 € por parte de las aerolíneas por los inconvenientes causados por demoras en el vuelo o cancelaciones de vuelos o si los pasajeros no pueden abordar debido a la sobreventa de boletos aéreos.
El Reglamento CE 261/2004 es válido para todos los pasajeros de vuelos independientemente de la aerolínea europea o no europea si el vuelo sale de un aeropuerto de la UE. Incluso se aplica a los pasajeros que salen del aeropuerto no europeo a un aeropuerto de la UE con una aerolínea europea. Conozca más sobre la Regla de la UE aquí.
¿Cómo puedo reclamar una compensación de la aerolínea?
Puede escribir una carta a la aerolínea, utilizando una plantilla de carta de reclamo de compensación de vuelo en línea, o puede pedirle a una compañía de reclamos en línea que reclame por usted y ellos trabajarán para usted. Los vuelos de reclamo, reclamos de la UE, derechos de vuelo, etc. son algunas de las compañías de reclamos en línea.
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Espero que mi respuesta ayude.
Salud,
Clarke Barry.