¿Qué se siente al sentarse en un salón del aeropuerto? ¿Cómo están los asientos? ¿Como esta la comida?

Con los aeropuertos nacionales de EE. UU., La experiencia de las salas de espera del aeropuerto es como dicen sobre las escuelas de la Ivy League. La mejor parte es entrar. Después de eso es cuesta abajo.

No es así con el salón de primera clase Aloha Air en Honolulu. Allí, la mejor sensación es cuando sales de allí. En serio, están en el paraíso, y el aeropuerto en sí, aunque anticuado y un poco golpeado, tiene un hermoso jardín y, bueno, estás en el paraíso. La forma en que logran hacer que una sala de primera clase se sienta como una terminal de autobuses Greyhound de la década de 1970 está más allá de mí. Casi no tiene ventanas, aparte de la pared que da a la acera de recogida de pasajeros. Está complicado. Recuerdo manchas en la alfombra y sofás. No hay nada gratis, excepto pasteles poco apetitosos y un poco de jugo de naranja de baja calidad, ese tipo de cosas.

Aloha Lounge en Hawai. Es como la estación de desayuno complementaria del Days Inn, solo más sucia.

Por el contrario, algunas de las mejores terminales internacionales de aerolíneas en Asia son bastante sorprendentes, con licores de alta gama y vinos de calidad decente, atendidas en estaciones de comida caliente (sushi, dim sum, etc.), duchas, salas tranquilas y salas de conferencias. No es la mejor comida o la comodidad más increíble del mundo, no el nivel de lujo, calidad o servicio de Ritz Carlton más allá de que muchos profesionales de aerolíneas asiáticos sean muy buenos en su trabajo, sino el nivel de uno de los mejores grupos de presión de Hyatt.

El salón ANA en Narita (Tokio)

Pero como dice Auren Hoffman, los aeropuertos recién construidos y renovados se están volviendo mucho más agradables en estos días que es difícil para los salones mantenerse al día.

Muchos aeropuertos ahora tienen salas de yoga, salas de meditación, plataformas de observación, jardines, exhibiciones de museos, áreas para perros … ¡y mi favorita, las sillas de masaje con monedas! El aeropuerto de Changi en Singapur tiene un jardín de mariposas (en la foto de arriba).

Escribiendo esta respuesta desde el Sky Lounge (parte del programa de acceso al lounge AMEX platinum mediante un pase de prioridad) en el aeropuerto internacional de Frankfurt. Estoy sentado aquí después de un vuelo de 10 horas desde Chennai, India, y antes de tomar otro vuelo de 8 horas a Orlando, FL.

El salón y sus comodidades después de un vuelo tan largo son muy bienvenidos. Este lugar tiene asientos cómodos, sillones reclinables en una zona tranquila para tomar una siesta y, por supuesto, comida (excelente comida en comparación con lo que se sirve en vuelo), bebidas; incluyendo bebidas alcohólicas El lugar está limpio, tiene baños geniales, cómodos y tiene buena conexión wifi. Sentarse aquí, especialmente en un tránsito largo, es mucho más preferible que pasar unas horas en asientos incómodos junto a las puertas de embarque. La mayoría de las salas VIP de los grandes aeropuertos ofrecen todas estas comodidades (excepto que el alcohol no es gratuito en algunas de ellas). El ambiente en ellos es exactamente lo que esperarías cuando pones a un grupo de viajeros cansados ​​en tránsito, juntos en una habitación; misteriosamente silencioso con el sonido metálico de los cubiertos, la sección de comida es el sonido más dominante.

Viajo con bastante frecuencia y visito salones de aeropuertos; tanto nacionales como internacionales en la mayoría de estos viajes. Casi todas las salas, especialmente bajo los programas AMEX / Priority Pass, son consistentemente buenas, con algunas excepciones que pueden estar por debajo de las expectativas. Sentarse en una sala de espera del aeropuerto, en lugar de ser una experiencia en sí misma, proporciona valor para hacer viajes largos en tubos de metal cerrados, más conveniente y menos estresante de lo habitual. Tener acceso a las salas VIP del aeropuerto es bastante similar a volar en clase ejecutiva en lugar de economía. Con o sin él, todavía llegarás a tu destino, aunque experimentarás diferentes niveles de comodidad durante tu viaje. Sentado aquí en este momento, simplemente me siento privilegiado de tener un lugar cómodo y bien equipado para descansar antes de otro largo vuelo.

Hemos pasado el salón del aeropuerto pico.

La calidad general de las salas VIP del aeropuerto está disminuyendo, mientras que la calidad general de los asientos gratuitos del aeropuerto ha aumentado considerablemente. El valor de un salón del aeropuerto como disminuyó y está bajando.

Comida

Sí, los salones del aeropuerto ofrecen comida gratis, pero la comida rara vez es muy buena.

Al mismo tiempo, la comida en los aeropuertos ha mejorado mucho en los últimos cinco años. Atrás quedaron los Sbarros y los grandes patios de comida gourmet. Si alguna vez has estado en la Terminal 2 en SFO o en la Terminal C en Newark … sabes a lo que me refiero. Quiero llegar temprano al aeropuerto para disfrutar de la comida.

Enchufes

Una de las grandes ventajas de los salones de los aeropuertos solía ser los enchufes. Era demasiado difícil encontrar salidas disponibles. Llevaría un divisor de cable de repuesto en caso de que descubriera un enchufe usado. El poder solía ser una mercancía rara. Y cuando lo encontraste, a menudo tenías que estar sentado en el suelo entre los botes de basura y la entrada al baño.

Ya no. La mayoría de los terminales más nuevos incluyen muchos enchufes. Y los enchufes están cerca de buenos asientos.

Internet

Si querías una buena conexión a Internet, solías necesitar ir a las salas VIP del aeropuerto. Pero hoy, la conexión a Internet que obtienes al conectar tu teléfono probablemente sea mucho más rápida que la velocidad del wifi en el salón.

Hay excepciones.

Si bien la calidad de los salones domésticos de EE. UU. No ha mejorado mucho, definitivamente vale la pena experimentar algunos de los salones internacionales.

El salón de Turkish Airlines en Estambul es una experiencia increíble. Y los mejores panecillos de pretzel del mundo están en el salón Lufthansa de Frankfurt.

Resumen: a medida que el servicio del aeropuerto mejora y mejora, el valor de las salas continuará bajando.

La experiencia puede variar de fabulosa a no muy diferente a una sala de estar común en el aeropuerto; depende de la aerolínea o la alianza de la aerolínea y del aeropuerto.

Los mejores beneficios que se encuentran más comúnmente en los salones de clase ejecutiva son:

  1. Wi-Fi gratis
  2. Muchos puertos de alimentación
  3. Comida y bebida gratis.
  4. Bebidas alcohólicas gratis
  5. Uso gratuito de centros de negocios con computadoras
  6. Baños privados amplios y bien mantenidos
  7. Cómodos asientos y mesas
  8. Agentes que pueden ayudar con problemas de viaje / boletos

Algunos de los salones en aeropuertos más grandes, particularmente en Asia, ofrecen:

  1. Masaje gratis
  2. Sillas de masaje
  3. Duchas
  4. Salas privadas de día
  5. Comida gourmet y buffets, así como estaciones de cocina para preparar alimentos frescos.
  6. Cata de vinos

Algunos ejemplos de nuestras recientes experiencias de salón son los siguientes:

  1. Mi salón de negocios favorito en los últimos años es Emirates Airlines: tienen excelente comida servida en estilo buffet y mucha variedad. En Hong Kong, el salón es muy espacioso, con mucho espacio entre los grupos de mesas y sillas. Los camareros vienen a su mesa y toman pedidos de cócteles. El personal es amable y discreto. La mayoría de las salas VIP de Emirates en los aeropuertos más grandes tienen duchas, por lo que es excelente refrescarse después de largos vuelos al extranjero.
  2. El salón Star Alliance en la terminal Tom Bradley en el aeropuerto de Los Ángeles es nuevo y está muy bien terminado, con mucho espacio y excelentes vistas del aeropuerto con sus grandes pantallas en todas partes, pero la comida es excelente.
  3. El nuevo EVA Lounge en Bangkok es muy agradable y siempre está vacío cuando lo hemos usado. Cómodo, buen espacio, generalmente bastante tranquilo. Tenían una pizza bastante buena la última vez que la visitamos. Todos los salones del aeropuerto de Bangkok tienen los mejores bocadillos (huevo, queso, jamón y atún).
  4. Los salones de Singapore Airlines en el aeropuerto de Singapur son bastante sobresalientes: impecablemente limpios, buena comida, mucho espacio, asientos cómodos y excelente personal. El aeropuerto de Singapur es uno de los mejores aeropuertos del mundo, con mucho que hacer y ver (jardín de mariposas, jardines de orquídeas, muchas tiendas increíbles), lo que hace que la experiencia en el salón sea aún mejor, ya que puedes guardar tus equipaje de mano e ir explorar.
  5. Los salones Centurion han recibido mucha prensa, pero no estoy impresionado. La que visitamos en el aeropuerto de San Francisco era bastante pequeña y tenía mesas y sillas de plástico baratas. Sin embargo, la comida era excelente: la ensalada de hongos silvestres era uno de los elementos del buffet, y se podía hacer una cata de vinos con una selección de vinos de Napa Valley.
  6. El salón principal de Thai Airways en BKK es enorme: debe tener capacidad para al menos 500 personas. Tienen un gran bar y la comida siempre es buena, fresca y abundante. No es comida gourmet, pero sigue siendo buena. Ofrecen masajes gratuitos: el masaje de pies es especialmente increíble.
  7. El salón principal de ANA en Narita es enorme y siempre está lleno cuando lo visitamos, y el personal es indiferente. La comida es buena, pero en general las mismas cosas se han ofrecido durante los últimos años: fideos, pollo frito, arroz frito y papas fritas caseras para la comida caliente. Sopa de miso. Una pequeña selección de sushi. Una pequeña barra de ensaladas con pequeños bocadillos (ensalada de huevo, ensalada de papa, vegetales). Un poco de queso Hokkaido. Los bollos son siempre secos y duros como rocas. Este es un gran salón para refrescarse y los baños ofrecen una gran selección de controles y características (todo en japonés).
  8. Mi voto de salón más mejorado es para Air Canada. En los últimos años han elevado su comida y renovado para aumentar el espacio y la comodidad. Especialmente las galletas recién horneadas son excepcionales y puede obtener algunas ofertas de ensaladas bastante impresionantes.
  9. El salón Asiana en Incheon es grande y cómodo, y la configuración facilita la conexión y el trabajo. Sin embargo, la comida es LO PEOR: la sopa de fideos instantáneos es una ofrenda básica y el postre consiste en un plato de galletas (muy secas). Este salón también está comenzando a mostrar mucho desgaste, especialmente con las sillas de masaje desgastadas y andrajosas. Sin embargo, las duchas son impresionantes.
  10. Los salones de la mayoría de los operadores de los EE. UU. No son tan buenos, especialmente si ha experimentado salones asiáticos y Emirates, por debajo de lo normal, y buena suerte con el wifi. Siempre parece haber muchos niños gritando también.
  11. Los salones de Priority Pass varían mucho en tamaño y calidad en todo el mundo. Por lo general, está restringido a quedarse no más de 3 horas a la vez. Por lo general, no son tan buenos como los salones de las aerolíneas, pero en su mayoría son cómodos y aún mejores que sentarse en los asientos regulares del aeropuerto. Muchos de los salones son más antiguos, pero recientemente me di cuenta de que están empezando a renovar. Por lo general, tienen una buena comida, especialmente los bocadillos, pero la comida es generalmente promedio.

Para nosotros, poder usar las salas VIP del aeropuerto debido a todo lo que ofrecen definitivamente mejora nuestra experiencia de viaje y hace que los viajes al extranjero realmente largos sean mucho más fáciles. Nos consideramos muy afortunados de poder viajar en clase ejecutiva y usar los salones regularmente.

Como nota final, hemos descubierto que las aerolíneas de cinco estrellas en su mayor parte han mejorado continuamente sus salones en los últimos años. Sin embargo, aquellas aerolíneas que han estado haciendo muchos recortes de costos (p. Ej., Aerolíneas estadounidenses) han reducido sus salas VIP a no mucho más que asientos regulares de aeropuerto ligeramente glorificados. Los aeropuertos más grandes y nuevos en general tienen mejores salones y más instalaciones. Los miembros de Star Alliance en general tienen los mejores salones (excepto United Airlines).

Pruebe la experiencia lounge en algún momento, si tiene la oportunidad, y juzgue por usted mismo.

Con la tarjeta Platinum podrá acceder a las salas VIP de Centurian, que son un poco más agradables que la mayoría de las salas de clase ejecutiva estándar y tienen mejores comidas y bebidas gratis. Sin embargo, son pocos y distantes entre sí en este momento. También obtendrá Priority Pass Select, que lo llevará a muchos más salones. La membresía es solo para usted, tiene que pagar por cualquier otra persona con usted. También tiene acceso a las salas VIP de Delta, pero nuevamente tiene que pagar por cualquier otra persona.

Sin embargo, una de las mayores ventajas de la membresía de salón es el acceso a los agentes. Dos veces en el último año tuve vuelos cancelados o retrasados ​​y perdí una conexión. Mientras las otras 150 personas hacían fila en el mostrador de servicio al cliente, fui al Admiral’s Club y obtuve acceso inmediato a un agente para reprogramar los vuelos. No obtendrá esto con la tarjeta Platinum, excepto Delta, por lo que si vuela regularmente con otra aerolínea, puede considerar su programa lounge.

El tiempo realmente vuela si te sientas en un salón fantástico Nunca te aburrirás.

Mi mejor experiencia de salón ha sido en Dubai. La clase ejecutiva de Emirates es realmente un salón opulento de primera categoría que ofrece todo tipo de lujo en el que se puede imaginar.

Realmente es un espacio muy grande. Es tan grande como la explanada teminal.

Todas las instalaciones se extienden alrededor del salón. Espectacular variedad en buffet y bebidas. ¡La comida es deliciosa! Alimentos multicocina. Principales revistas y periódicos internacionales para leer. Super gran escritorio para navegar por internet. Wifi gratuito en todas partes, por supuesto. Estaciones de carga donde puede bloquear sus teléfonos. Baños limpios y cuartos de baño grandes para ducharse y refrescarse.

Limpiabotas para pulir tus zapatos. ¡Un gran spa para recibir un buen masaje! Zonas de relajación para ir sin sonido y relajarse. Gran cantidad de LED grandes en cada esquina para jugar noticias y deportes. Todo tipo de asientos, sofá donde te puedes sentar. La mayoría de ellos te hacen sentir extremadamente cómodo.

Cuando llegue el momento de tomar su vuelo, obtendrá acceso fácil y directo al vuelo desde la puerta de embarque en la sala de espera. Lo cual es asombroso.

Mira algunas de las fotos aquí

No hay nada especial en la sensación de estar sentado en un salón del aeropuerto. Encuentro salones como una conveniencia y un ahorro de dinero (ya que mi acceso al salón viene gratis con mis tarjetas de crédito). Definitivamente es una gran conveniencia si viaja con frecuencia.

Si viaja con frecuencia, es útil tener acceso al salón. Tengo algunas tarjetas de crédito que me dan acceso a los salones nacionales de AMEX, los salones nacionales de los socios Visa y los salones de Priority Pass en todo el mundo. Al ser un viajero frecuente (principalmente nacional. Internacional, 2-3 veces al año), considero que el acceso al salón es valioso por las siguientes razones.

  1. Mejor área de espera: aunque preferiría escalas más cortas cuando viajo al extranjero, eso no siempre sucede. En estos casos, puede usar el salón para descansar, tomar una ducha, refrescarse, tomar una comida / refrescos y relajarse. Los salones tienen mejores sofás / sofás para que descanses. Muchos salones incluso tienen sillones reclinables que puede usar para dormir cómodamente durante largas esperas.
  2. Comida: como señaló Auren Hoffman, la comida no es increíble ni nada. Es decente / bueno. Muchos salones en estos días tienen mostradores en vivo donde también preparan comidas calientes para usted. Ejemplos: mostrador de Live Dosa / Omlette en Plaza Premium Lounge, aeropuerto BLR. Galletas calientes frescas servidas en SFO (AFR-KLM Lounge). Esto me ahorra mucho dinero que de otro modo hubiera gastado en restaurantes caros en el aeropuerto.
  3. Puntos de conexión: ahora que hay puntos de conexión disponibles cerca de asientos generales, esto no es una gran ventaja. Pero como viajero frecuente dentro de India, puedo decir que el escenario de puntos de conexión cerca de asientos generales en India es bastante sombrío. Tienes abundancia de esto en salones, con mejores asientos.
  4. WiFi : los salones tienden a tener mejor wifi en comparación con el wifi gratuito general disponible en los aeropuertos. Pero esto ya no es realmente un factor con la disponibilidad de datos 3G / 4G de alta velocidad en teléfonos móviles.

Me gustaría dar una mención especial aquí, a las salas de espera. Como geek de la aviación, encuentro que las salas de embarque son el lugar perfecto para pasar el rato en un aeropuerto. Ejemplo: sala AFR-KLM en la OFS, con vistas a las puertas de salida A3-A9.

Depende del salón!

Viajo mucho y usualmente clase ejecutiva o mejor. He tenido algunos vuelos de primera clase y algunos vuelos de Concorde también.

El salón de clase ejecutiva normal es un poco un oasis de calma y tranquilidad. Conexión inalámbrica y refrescos gratis. Algunos salones tienen un par de bebidas duras (escocés, ginebra y brandy), otros tienen más variedad. La sala de Lufthansa Senator en T2 LHR era encantadora, muy tranquila, tuve un buen almuerzo y la conexión inalámbrica fue rápida.

La primera clase es un mundo por encima. Te cuidan muy bien. Y a menudo ves gente famosa. Compartí el salón Concorde con David Hockney, y el salón de primera clase en Los Ángeles con Matthew Perry (que estaba tratando de no ser reconocido, llevaba gafas de sol todo el tiempo). El champán en Los Ángeles era Schramsberg Blanc de Noir, mi bengala estadounidense favorita. Luego fui acompañada personalmente hasta la puerta por la señora de la sala de estar, y ella me acompañó directamente a bordo sin pasar por los cientos de personas haciendo cola para un 747 completo a Sydney. Me sentí especial

Viajo semanalmente en vuelos nacionales en Australia y el mayor beneficio es conseguir un escritorio para trabajar o mirar YouTube. No he visto un área de espera de salida con escritorio para trabajar. Si me atrapan sin acceso al salón, lo más cerca que puedo encontrar es el patio de comidas. Café o cerveza según la hora del día y algunos aperitivos ligeros.

Normalmente tengo una comida allí, tenemos tostadas de sándwich en el salón Virgin Australia en Australia y estoy perfectamente feliz con eso.

Las otras respuestas aquí plantean algunos buenos puntos.

La respuesta a la pregunta depende mucho de qué aeropuerto (s) utiliza más y qué aerolínea (s) vuela más.

Claramente, en los últimos 10 años, muchos aeropuertos han mejorado los restaurantes y las áreas de descanso. Las puertas ya no tienen esa sensación de granero de autobús en muchos casos. Sin embargo, todavía hay algunos aeropuertos como SFO y LAX donde las mejoras de la terminal son un trabajo en progreso. SFO T2 y la nueva parte de T3 son lugares hermosos para esperar un vuelo. T1 aún está en construcción y es un día triste cuando su vuelo sale de esa terminal. Para alguien que vuela de vez en cuando, un salón probablemente no valga la pena a menos que su aeropuerto todavía esté atrapado en los años 70 y 80.

Los temas comunes con salones son asientos más cómodos, un ambiente más tranquilo y acceso a alimentos y bebidas (algunos pueden ser gratuitos). Las aerolíneas nacionales estadounidenses generalmente ofrecen ayuda para la emisión de boletos. Algunos salones ofrecen escritorios para trabajar y pueden tener algunas PC públicas y una impresora disponibles. Algunos tienen duchas.

Los salones de las aerolíneas internacionales tienden a tener un mayor nivel de servicio y pueden ser más espaciosos. Pueden tener duchas para refrescarse antes de su vuelo. No “venden” membresías como lo hacen las aerolíneas estadounidenses. En cambio, invitan a las personas a la sala de estar en función de las millas recorridas cada año o porque han comprado una clase particular de servicio para su viaje.

Los salones Amex Platinum son considerados bastante buenos por la mayoría de los informes que he leído. No son específicos de la aerolínea, por lo que no tendrá el beneficio que más valoro: asistencia cuando hay problemas operativos con su viaje. Los agentes del American Admirals Club se encuentran entre los mejores con los que he tratado para ayudarlo a solucionar un problema.

Depende del aeropuerto y depende del salón.

En algunos aeropuertos, puede descansar cómodamente en un sillón de cuero, fumar un cigarro y beber whisky.

Otros se parecían a una parada de autobús.

Pero en general, es mejor que sentarse en la sala de espera. Comida más cómoda, a veces mejor, menos personas, WiFi gratis, en ocasiones una ducha o incluso una cama.

Tengo una experiencia limitada aquí: generalmente no hago escalas y casi siempre llego al aeropuerto a tiempo.

McCarran (Las Vegas) – La comida no era nada del otro mundo. Vibe era principalmente gente allí para el wi-fi, como yo. Los asientos eran mucho mejores que en las áreas públicas.

Moscú: todo el lugar estaba hecho de madera y azulejos colocados a mano. Duchas y (creo) saunas disponibles. Un montón de comida (no recuerdo lo bueno), y un bar. Los asientos eran literalmente once mil millones de veces mejores que los asientos de afuera. Bonito lugar para dormir. Vibe fue el primer refugiado del mundo: mi escala fue de 10 horas, y aparentemente muchos de ellos son tan largos.

Madrid: una especie de ambiente de los años 60. Completamente olvidable.

Me imagino que depende del transportista y de lo que ofrecen. Sin embargo, en mi experiencia, es tranquilo, limpio, pacífico y extremadamente cómodo, con muchas comodidades que se ofrecen a sus huéspedes … periódicos gratuitos, bebidas, comida, uso de Internet y, en consecuencia, una sensación de seguridad. La comida suele ser muy buena.