Lo creo al 100%.
Ese vuelo probablemente habría demorado sin importar qué. Para cuando el agente de la puerta está listo para tirar del puente del jet, literalmente tiene solo unos minutos para asegurar una salida a tiempo. Intentar sacar a los pasajeros perturbadores del vuelo ciertamente lo habría retrasado. De cualquier manera, ese avión salía tarde.
Además, hay MUCHAS razones personales que tienen los pasajeros que causan demoras. Personas que cambian de asiento para sentarse al lado de niños pequeños, personas que sufren ataques de pánico, personas que se enferman: la lista es interminable. Todo lo que se necesita es algo fuera de lo común y eso es todo: ahí va su salida a tiempo. Estas no son cosas que las aerolíneas “permiten” que sucedan: son cosas que simplemente suceden y nosotros, como agentes de la puerta de embarque (o asistentes de vuelo) tenemos que seguir adelante.
La respuesta anterior es incorrecta al suponer que las personas exigirán un reembolso y lo recibirán. Pueden intentarlo, aunque no recibirán uno. También es incorrecta con respecto a tomar agua en el vuelo. Absolutamente puede, simplemente no puede tomar un agua a través de la seguridad. Una vez que haya pasado la seguridad, puede comprar cualquier bebida que desee y llevarla a bordo.
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Independientemente, cuando se trata de retrasos, las cosas suceden. Siempre hay algo que pone en peligro una partida a tiempo, por lo que la próxima vez que vea a un agente de la puerta agotado corriendo, simplemente sonríale y sienta a tu trasero en tu asiento lo más rápido posible.