¿Están asegurados los aviones para situaciones en las que se retrasan sus vuelos y tienen que compensar a sus clientes? Si es así, ¿por qué suelen tratar de encontrar alguna excusa posible para reclamar que los pasajeros no tienen derecho a compensación?

Answer 1

Parece tener una actitud inusual hacia los seguros. Si lee alguna política típica, dirá que debe hacer todo lo posible para minimizar la pérdida. Entonces, si una póliza de seguro que contrata, por ejemplo, para asegurar su cámara contra robo requiere que minimice la pérdida, ¿por qué cree que una aerolínea no tendrá la misma cláusula en el seguro que contratan?

Algunas aerolíneas se “autoaseguran” y eso, a su vez, significa que también intentarán minimizar sus pagos.

Sin embargo, creo que gran parte del problema se puede colocar en la puerta de las personas que redactan la legislación. Usan términos como “circunstancias excepcionales”. Qué significa eso? Es casi seguro que significa algo diferente para el público viajero en comparación con una aerolínea. Por ejemplo, estás acercándote a un aeropuerto, estás en las etapas finales y de repente el avión comienza a acelerar y subir. Se llama “dar la vuelta”. He volado 5 en 50 años como pasajero. En Heathrow hay 2 por día en promedio. La aerolínea acepta que se den vueltas, sus pilotos están capacitados para lidiar con eso, pero para la mayoría de nosotros es una circunstancia excepcional.

Algunos de los problemas se resolverán a medida que los casos actuales se abran paso por los tribunales de justicia. Al menos uno se dirige a la Corte Suprema en el Reino Unido.

Mientras tanto, no te rindas. A menos que una aerolínea haga lo que usted considera una oferta válida, siga presionando.

Answer 2

El objetivo del seguro es que distribuye los enormes costos de un pequeño riesgo entre muchas personas. Piense en la salud del seguro de automóvil. La mayoría de las personas no chocan un automóvil y, a lo largo de su vida, pagan más por el seguro de lo que nunca recibirán. Sin embargo, si tienen un colapso, no se arruinan financieramente.

Otros costos son inevitables. Por ejemplo, su lavadora se descompondrá. No tiene sentido asegurarlo. La compañía de seguros determinará que las máquinas de lavandería se descomponen cada 10 años y le solicitará una prima de 1/10 del costo de la máquina de lavandería, más sus gastos generales y ganancias, cada año. Perderás dinero con eso.

Del mismo modo, los retrasos son una parte inevitable del negocio para las aerolíneas y no tiene sentido asegurarlo.