¿Cuál es la responsabilidad civil de Asiana con los pasajeros de otras aerolíneas cuyas vidas fueron interrumpidas por el accidente del vuelo 214 en SFO?

No. ¿Cree que alguna aerolínea estaría en el negocio si tuviera que compensar a todos por cada cancelación? (Sin mencionar que también sería un sistema extremadamente inseguro ya que muchas compañías temerían las repercusiones financieras y el compromiso con la seguridad u otras cosas en lugar de cancelar cuando se produzcan cancelaciones).

Si tiene un estado de lealtad de alto nivel en su programa de millas, puede convencerlos (a través de una llamada al servicio al cliente) para que lo compensen un poco con los cupones, pero ese es solo el mejor de los casos y aún es bastante improbable.

Cuando compró su boleto, también aceptó estos términos: Página en Flyasiana

REGLA 7. CAMBIO EN LAS OPERACIONES DE VUELO

1. AAR puede, sin previo aviso, cambiar la hora programada o cancelar, suspender o finalizar cualquier vuelo, cambiar el lugar de salida o destino, realizar aterrizajes de emergencia, limitar el número de pasajeros a bordo, descargar todo o parte del equipaje cargado, debido a leyes y regulaciones, órdenes o solicitudes gubernamentales, problemas de mantenimiento, clima adverso, fuerza mayor, huelgas, disputas laborales, disturbios, conmoción civil, guerras, un desastre natural y cualquier otra circunstancia fuera del control de AAR.

2. AAR no será responsable de ningún daño causado como resultado de tomar cualquiera de los puntos del Párrafo 1 de la REGLA 7, excepto que AAR reembolsará la tarifa o los cargos aplicables por la parte no utilizada del boleto de acuerdo con las disposiciones de Párrafo 3 de la REGLA 24.

En cualquier caso, nos alegra que hayan hecho cancelaciones porque eso es exactamente lo que nos da tiempo para investigar cómo ocurrió este bloqueo para que podamos prevenirlo en el futuro.

No.

Dos personas murieron y cientos de personas están en el hospital. Las pistas de aterrizaje en SFO están cerradas y las aerolíneas están luchando con la menor capacidad.

Este accidente es una tragedia horrible y el aeropuerto y las aerolíneas están haciendo todo lo posible para enfrentarlo.

Asiana no tiene ninguna responsabilidad hacia usted: su aerolínea tiene la responsabilidad de volver a reservarlo (incluso en una aerolínea diferente si es necesario).