¿Por qué las aerolíneas no abordan a los pasajeros de los autobuses de atrás hacia adelante?

En general, las aerolíneas abordan cabañas de clase superior, luego las élites de mayor estatus, luego de atrás hacia adelante. Con algunas excepciones obvias para las placas previas y las que necesitan más tiempo. Así que no creo que tu premisa básica sea correcta. En lugar de que las líneas aéreas hagan muchas llamadas y esperen a que se encuentren las personas correctas para cada fila, se embarcan en zonas. Por lo general, cuanto más atrás esté, mayor será su zona en la misma clase.

Por ejemplo, un vuelo de una aerolínea doméstica estadounidense estándar en uno de los tres grandes abordaría:

Pre-tableros
Primera clase / negocios
Economia Premium
Economía
Economía básica

Los tableros previos se encuentran prácticamente en todas partes, excepto en las salidas de emergencia. Las mejores clases se sientan en su propia sección. La economía Premium se encuentra en su propia sección, generalmente también por adelantado. Luego, las tarifas Economy y Basic Economy se mezclan en los mismos asientos. La persona a su lado puede haber pagado el doble de lo que pagó, y para eso pueden subir al avión unos minutos antes y tal vez obtener más espacio en el compartimento superior. Dentro de las tarifas económicas, las Zonas 1 a través de lo que sea, generalmente están al frente. Entonces la última zona es la economía básica.

Pero ahora para responder a la segunda parte de su pregunta “¿No se llenaría el avión más rápido si las personas sentadas atrás pudieran llegar primero?”. Bueno, la respuesta es un rotundo ¡NO!

Este es en realidad el método menos eficiente y más lento para abordar un avión. El método más rápido para abordar una aeronave es en realidad exactamente lo que hace Southwest y una de las razones por las que elijo volar cada vez que puedo. El abordaje de atrás hacia adelante demora aproximadamente 2 veces más que el abordaje sin asientos asignados y un patrón completamente aleatorio.

Volamos bastante, en muchas aerolíneas, en todo el mundo por diversión. El proceso de embarque del suroeste es como un arte. Subes al avión y eliges tu asiento. Si algún idiota está bloqueando el pasillo tratando de meter su enorme bolsa en el contenedor, tu asiento puede ser cualquier asiento alrededor de ellos y BAM, ¡ahora estás fuera del pasillo y abordado! No solo esperando allí causando un retraso. Todo el asunto del equipaje documentado es un problema completamente diferente que las tarifas sin equipaje documentado de Southwest también resuelven, pero esa es una pregunta diferente.

El método de asiento asignado más rápido es abordar de atrás hacia adelante en 3 olas separadas. Primero los asientos de la ventana, luego los asientos del medio, luego los asientos del pasillo. No más pedirle a las personas en el pasillo que salgan para que pueda sentarse en la ventana o en el medio, y se extiende a las personas para que haya menos congestión. Pero a la gente probablemente no le gustaría eso. Usted y su hijo sentados uno al lado del otro, bueno, ahora abordan en secciones completamente diferentes.

Y mientras estamos en el tema de la eficiencia de la aerolínea, también mencionemos brevemente el desembarque y la recuperación de equipaje. Después de desarmar y abrir las puertas, levántese, tome su bolso y salga del avión. Si no estás listo para hacer esto cuando la puerta se haya abierto y sea tu turno, has hecho algo mal y deberías esperar hasta que el resto del avión se vacíe. Estás parado en el pasillo bajando lentamente tu bolso, desempacando una chaqueta y poniéndolo lleva 30 segundos. No es un gran trato. Pero hay otras 150 personas detrás de ti. Si todos hicieran eso, tomaría más de una hora bajar del avión. ¡Así que no lo hagas! Y cuando llega el momento de recoger sus maletas, pasear alrededor del carrusel con carritos de equipaje y estar lo más cerca posible es simplemente grosero. Da un paso atrás, aléjate. Puede detectar su equipaje a 6 pulgadas de distancia, así como a 8 pies de distancia. Si espías tu bolso, ¡camina hacia arriba, agárralo y sal de la zona de descarga! No esquivar! Desearía que hubiera una trampilla activada por el tiempo que lanzara a las personas que abarrotan el transportador a un pozo de cocodrilo debajo.

Este tema ha sido estudiado y probado y estudiado y luego probado un poco más, y ni siquiera estoy incluyendo la metodología de prueba inane de Adam y Jamie en el programa de televisión Mythbusters. (Oh, espera. Son entretenimiento . Lo olvidé).

En el momento en que se identifican las “mejores prácticas”, el público en general encuentra una manera de arruinar las cosas para asegurarse de que su conjunto de bolsas encuentre un buen lugar en los compartimentos superiores. Y volvemos al punto de partida.

Hace veinte años, United experimentó con la carga desde el frente del avión y las puertas traseras simultáneamente en ciertos vuelos 737. Los resultados iniciales no solo fueron prometedores, sino electrizantes. Todo estuvo mejor. Por tiempo selectivo, incluso los limpiadores de cabina hicieron un mejor trabajo. Representantes de Boeing, especialistas en seguridad, psicólogos industriales y sí, incluso pilotos de aerolíneas, revisaron las cintas de video y los datos fueron bastante sólidos en su mensaje. Iba a costar una gran cantidad de dinero organizar dos rutas de jet separadas para cada jet, pero si funcionaba en la vida real, sería uno de los avances más importantes en el manejo de pasajeros desde el 17 de diciembre de 1903.

Fue un desastre. Pasajeros! Como grupo, personas muy razonables. Pero no puede evitar que jueguen con el sistema y lo empeoren para todos. Fui Capitán de un B737–300 en solo dos de los vuelos especialmente designados (el Aeropuerto SEA de Seattle, la puerta de entrada N-15 fue modificada, según recuerdo) y no se parecía en nada a los videos de prueba promocionados en Ops. El programa se canceló aproximadamente una semana después del inicio de las pruebas.

Lo que eliminé fue que para que un sistema de abordaje funcione, una especificación de diseño principal es que debe ser profundamente resistente a los juegos disruptivos. Lo que ves hoy, a pesar de las disputas y propaganda entre aerolíneas, es lo que funciona mejor. Es un poco como Winston Churchill comentando que la democracia es el peor de todos los sistemas políticos … a excepción de todos los demás.

Ha habido una gran cantidad de investigación sobre este tipo de cosas, muchas de ellas contradictorias, algunas de ellas ligeramente extrañas …

Un nuevo método para abordar pasajeros en un avión

Asignando asientos por la cantidad de equipaje que tiene cada pasajero, ¿alguien?

Este estudio de AA decidió que el abordaje aleatorio era el más rápido (y de atrás hacia adelante más lento)

La mejor estrategia de abordaje para las aerolíneas: aleatoria, según un estudio | ZDNet

He volado AA. No estoy completamente convencido de que sepan mucho sobre aviones. Peso que estudie adecuadamente.

Estos muchachos decidieron que una alfombra voladora es el mejor enfoque.

La alfombra voladora

¿Mencioné que parte de la investigación fue un poco extraña? Una búsqueda rápida en Google encontrará muchos más análisis.

Todavía no estoy al tanto de un consenso sobre el tema. Gran parte de la investigación carece de un reconocimiento de que hacer que las personas aborden un avión es un problema diferente de hacer que las personas simuladas por computadora aborden un avión simulado por computadora. También es importante reconocer que la velocidad de embarque no es el único factor aquí: también desea un sistema que sea simple, justo, que no requiera mucho estar de pie de antemano, permita que los bebés de dos meses aborden al mismo tiempo que sus padres, y no te obliga a volar con AA, por ejemplo.

Sin embargo, parece que de atrás hacia adelante no es el más rápido.

Algunos lo hacen.

Es marginalmente mejor, pero en realidad no siempre es mejor que solo abordar todos a la vez (excepto aquellos con prioridad), por lo que muchas aerolíneas no se molestan.

También debe tener en cuenta que, además de las personas que se sientan de atrás hacia adelante, también llevan equipaje de mano, y algunas de las personas en la parte posterior tratarán de dejar las suyas en el frente, dejando poco espacio para aquellos que realmente se sientan allí.

Si desea una respuesta sensata, se debe a limitaciones de carga. Todos los aviones modernos tienen tren de aterrizaje triciclo. Permitir que un gran número de personas cargue la parte del fuselaje detrás de las ruedas principales podría hacer que la aeronave se incline hacia atrás. Se necesitaría un número considerable de personas, pero no es imposible. Por supuesto, este efecto sería mucho más probable en los Estados Unidos.

A menudo lo hacen. El abordaje grupal no es infrecuente. Las aerolíneas en Australia también suelen usar la escalera para el abordaje posterior además del jetbridge o la escalera de abordaje frontal.

Eso sucede cuando los aviones solo tienen una entrada trasera (algunos modelos más antiguos eran así) Pero se utilizan todas las entradas disponibles para abordar, y por supuesto también vaciar, el avión más rápido y ahorrando tiempo en los aeropuertos.

Debido a que los seres humanos no son carga, y las aerolíneas quieren cuidar bien a sus clientes más leales.

Entonces, permiten que esos clientes aborden primero, para que todos tengan suficiente espacio en el compartimento superior y se sienten en la parte delantera del avión, donde pueden salir más rápidamente.

Después de que los pasajeros frecuentes de élite se hayan embarcado, muchas aerolíneas abordan los pasajeros que no son de élite de atrás hacia adelante.

Algunas aerolíneas lo hacen, mi aerolínea regular utiliza un sistema de “abordaje zonal”, las zonas 1 y 2 son de clase ejecutiva y de viajero frecuente, luego la zona 3 es la parte posterior del avión, seguida de 4 y, si es necesario, 5 trabajando hacia adelante a través de los asientos.

No parece ayudar mucho.

Muchas aerolíneas realmente abordan de atrás hacia adelante, especialmente para aviones más grandes.

Ellas hacen. Me pregunto si alguna vez has volado como pasajero.

Hace unos años, los Mythbusters probaron diferentes patrones de abordaje. No recuerdo qué funcionó mejor, pero no fue lo que inicialmente pensé.