¿Quién paga sus vuelos de conexión si uno o más de sus vuelos se retrasan por causas ajenas a usted?

La aerolínea en la que está volando. Regresé de Colorado Springs a Sarasota la semana pasada en Delta vía Atlanta. Tenía más de dos horas en Atlanta de acuerdo con el horario, pero las tormentas en el aire cerca de Denver impidieron nuestra salida de Denver durante casi 2 horas, lo que nos llevó a Atlanta, después de la salida del vuelo a Sarasota.

Como no había otro vuelo a Sarasota esa noche, Delta nos alojó en un hotel cerca del aeropuerto de Atlanta y nos puso en el vuelo de las 9 am a la mañana siguiente. La aerolínea también proporcionó una pequeña bolsa con pasta de dientes, cepillo, etc.

Ese vuelo llegó justo a tiempo. Delta se ha convertido en mi aerolínea favorita. Tiene las azafatas más amigables y es excelente en la entrega de retrasos como este.

Otro año cuando mi hija y yo íbamos a Alemania para el Día de Acción de Gracias. ella no pudo volar a JFK debido a la nieve en Nueva York y llegué a Atlanta, pero tampoco pude llegar a JFK para el vuelo a Alemania. Estábamos usando millas para los boletos y Delta todavía nos cambió los vuelos sin penalización. Es posible que haya pagado por mi habitación en Atlanta (no recuerdo), pero cambiar los vuelos fue lo principal para poder hacer el Día de Acción de Gracias juntos. La aerolínea cambió a Heidi a Atlanta y nos cambió a ambos a un vuelo directo de Atlanta a Munich al día siguiente. Hubo un momento en que United también lo habría hecho, pero últimamente esa aerolínea parece estar teniendo algunos problemas.

Si es culpa de la aerolínea o si su vuelo se retrasa / cancela debido a una ocurrencia externa incontrolable (como el mal tiempo), la aerolínea está obligada a volver a reservarlo en otro vuelo para llevarlo a su destino sin cargo adicional.

La aerolínea también es responsable de sus gastos inmediatos SI las circunstancias están bajo el control de la aerolínea. Por ejemplo, se considera que un avión roto está bajo el control de la aerolínea, pero no el mal tiempo. Los gastos inmediatos pueden incluir alojamiento (hotel) y comidas, dependiendo de la duración de su retraso. Es posible que se le reembolsen otros gastos si el retraso es particularmente prolongado. Sin embargo, la aerolínea solo es responsable de esos gastos si el retraso está bajo su control. Si su vuelo se cancela debido al mal tiempo pero la aerolínea le consigue una habitación de hotel gratis de todos modos, no se vuelva codicioso, porque no tienen que darle nada.

Si es su culpa, la aerolínea no está obligada a hacer nada, pero generalmente son indulgentes hasta cierto punto. Por ejemplo, si llega demasiado tarde para facturar su vuelo, la aerolínea generalmente lo volverá a reservar sin cargo adicional, siempre que esté en el aeropuerto no más de 2 horas después de que se suponía que debía estar allí. Esto se conoce extraoficialmente en la industria de viajes como la “Regla de la llanta desinflada”, una referencia a un evento inesperado que le hizo llegar tarde.

La aerolínea lo hace, pero generalmente solo cuando los vuelos están en el mismo boleto, con excepciones limitadas. Todas las apuestas están canceladas cuando sus conexiones posteriores están en un boleto separado, a excepción de situaciones en las que los dos transportistas forman parte de una alianza y acuerdan honrar los errores en boletos separados. American tiene un acuerdo para hacer esto para los boletos en los socios de OneWorld, por lo que si pierde un vuelo de AA que llega en un boleto separado en BA, lo volverán a recibir como si fuera su propio boleto.

La parte mala surge cuando vuela a algún lugar y tiene un boleto barato por separado en una aerolínea de bajo costo como Southwest o Ryanair. Es imposible emitir sus boletos junto con un boleto aéreo importante, y no tienen ningún acuerdo de alianza. Así que tenga cuidado y deje suficiente tiempo para conectarse. Preferiblemente durante la noche.

La aerolínea, suponiendo que haya utilizado la misma aerolínea para todos sus vuelos y los haya reservado en el mismo boleto. Lo reservarán en el próximo vuelo posible (y reorganizarán los vuelos posteriores) y, si es necesario, lo alojarán en un hotel para pasar la noche.

Sin embargo, si su vuelo está en una aerolínea diferente a su vuelo de conexión (digamos que está volando JetBlue a JFK y desde allí por American Airlines a LAX), entonces no obtendrá nada. JetBlue lo pondrá en su vuelo a JFK pero habrá cumplido con sus responsabilidades. American dirá que sus responsabilidades para con usted solo comienzan en JFK.

Si reserva ROC – JFK en un boleto en American Airlines y reserva por separado JFK-LAX en otro boleto de American Airlines, nuevamente, si su primer vuelo se retrasa para que se pierda el segundo, American Airlines no le reembolsará (cada boleto es un contrato separado) Además de eso, es estúpido ya que sus maletas no se revisarán por completo

TLDR: la aerolínea paga por usted asumiendo que ambos vuelos están con ellos y en el mismo boleto.

En todos los demás casos pagas

La aerolínea lo hace, pero solo si no es tu culpa.

Una vez, mi madre voló a su casa en San Francisco desde Guangzhou a través de Hong Kong con Cathay Pacific. Debido a un tifón en Guangzhou, el vuelo de CAN – HKG se retrasó. Además, el vuelo HKG – SFO decidió partir antes de que el tifón llegara a HKG. (Guangzhou y Hong Kong están relativamente cerca) El vuelo desde Guangzhou llegó tarde a Hong Kong, y más o menos veinte personas fueron al mostrador para volver a ser acomodados. La aerolínea proporcionó una encantadora habitación de hotel y a la mañana siguiente obtendría los detalles de su nuevo vuelo. Debido a la congestión de las vacaciones de verano, el vuelo directo a la OFS estaba lleno. Cathay Pacific envió a mi madre a SFO con una conexión a través de LAX. Fue ascendida a Premium Economy por sus problemas.

SI la aerolínea se equivoca, lo arreglan.

SI es un boleto barato no reembolsable, su problema, PERO, si es amable con el personal, pueden ponerlo en un vuelo posterior, vale la pena intentarlo.

Para inmigración y aerolíneas, una sonrisa es muy útil. – 🙂

viajes felices

Si todos los vuelos están en la misma identificación de reserva, la aerolínea paga. Si su conexión está en un ID de reserva diferente, le harán pagar.