Isaac cubre los temas más importantes.
La infraestructura es difícil de adaptar y muchas terminales aeroportuarias fueron diseñadas hace mucho tiempo.
Si observa las terminales más nuevas como T2 en SFO (Virgin America y American) y la T5 de jetBlue en JFK, están diseñadas para las realidades de los viajes en 2012.
Entre estos se encuentran mayores problemas de seguridad, lo que significa que las personas llegan al aeropuerto antes. Estas personas necesitan algo que hacer, y proporcionar energía e Internet es una manera fácil y rentable de aplacar a las personas.
- ¿Por qué algunos aviones todavía tienen ceniceros en el baño?
- ¿Qué tan lejos de la fecha de salida puede alguien comprar un boleto de avión y aún así obtener un trato realmente bueno?
- ¿Hay alguna forma de obtener un reembolso por un boleto de avión no reembolsable? Tuve que cancelar un viaje debido a una cirugía inesperada.
- ¿Por qué los boletos aéreos de primera clase son tan caros, alguien viaja con ellos y vale la pena pagar tanto?
- ¿Por qué los autobuses que lo transportan desde la puerta del aeropuerto al avión son tan diferentes de los autobuses normales que circulan por la carretera?
Relacionado con esto es WiFi. Cada vez más, los aeropuertos ofrecen WiFi gratis.
En algunos casos, existe una disputa entre las aerolíneas y los aeropuertos y los servicios pueden variar drásticamente de una aerolínea a otra y de una terminal a otra. Por ejemplo, en muchas áreas de la puerta del suroeste, proporcionan energía cerca de los asientos. Pero ese servicio lo proporciona la aerolínea, no el aeropuerto.
Hace un tiempo, Boston Logan intentó prohibir a Continental que ofrezca WiFi gratis en su Club del Presidente. La razón declarada fue que causaría interferencia; La verdadera razón era que competía con el servicio WiFi de pago del aeropuerto.
Los aeropuertos tienen cierta competencia, especialmente si hay una conexión involucrada. Pero el poder en el aeropuerto estaría bajo en mi lista de factores decisivos. (Evito a O’Hare tanto como sea posible en invierno debido a preocupaciones climáticas).
En vuelo, sin embargo, hace una diferencia mucho mayor. Elegiré a Virgin America para obtener energía durante el vuelo y WiFi a través de las aerolíneas que no lo tienen, especialmente para los transcons.