1. Qatar Airways
Rango anterior : 2
Por qué es increíble : después de caer al segundo lugar el año pasado, Qatar Airways recuperó el primer puesto para 2017.
La aerolínea con sede en Doha recibió elogios de los revisores por la comodidad de sus asientos y el entretenimiento a bordo. De hecho, la aerolínea cuenta con el segundo mejor sistema de entretenimiento en vuelo y oferta de clase económica en el mundo. La aerolínea conecta más de 150 destinos en todo el mundo y está expandiendo su flota para incluir la última generación de aviones de larga distancia, incluido el Boeing 787 Dreamliner. y Airbus A350.
Qatar también se llevó a casa el premio a la mejor aerolínea de Medio Oriente, la mejor clase de negocios del mundo y la mejor sala de primera clase de aerolíneas.
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2. Singapore Airlines
Rango anterior : 3
Por qué es increíble : el destacado servicio de Singapur lo convierte en un viaje famoso y agradable durante el cual los asistentes de vuelo están capacitados para tratar a los clientes con extremo cuidado y respeto. Los televisores personales con muchas opciones de entretenimiento y toallas calientes antes del despegue son solo algunas de las ventajas económicas.
La base de operaciones de la aerolínea en el Aeropuerto Internacional de Changi es una de las mejores instalaciones del mundo y Skytrax la ha calificado como el Mejor Aeropuerto del Mundo por cinco años consecutivos.
La aerolínea también se llevó a casa los premios a la mejor aerolínea de Asia, el mejor asiento de aerolínea de clase ejecutiva y el mejor servicio de catering premium de economía.
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3. Todas las vías aéreas de Nippon
Rango anterior : 5
Por qué es increíble : All Nippon Airways continúa su marcha hacia la cima de la clasificación. ANA es el mayor operador internacional en Japón y el hogar de una de las flotas más grandes del mundo de Boeing 787 Dreamliners. ANA recibió grandes elogios de los revisores de Skytrax en general por su limpieza, servicio y seguridad. Muchos de sus aviones cuentan con asientos reclinables de estilo deslizante hacia adelante que aumentan la privacidad general, así como tomas de corriente y USB incluso en economía.
ANA también ganó los mejores servicios aeroportuarios del mundo y el mejor servicio de personal de la aerolínea en Asia.
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4. Emirates
Rango anterior : 1
Por qué es increíble : en los últimos 30 años, Emirates de Dubai se ha convertido en uno de los principales transportistas de larga distancia del mundo. Operando casi exclusivamente a través de su centro palaciego en el Aeropuerto Internacional de Dubai, el transportista cuenta con la flota más grande del mundo de superjumbos Airbus A380 y aviones Boeing 777 de fuselaje ancho.
El sistema de entretenimiento en vuelo de última generación de Emirates incluye una amplia selección de opciones de video y música a pedido, e incluso permite la televisión en vivo y eventos deportivos en su avión equipado con el sistema de entretenimiento “ice”. De hecho, Emirates se ha llevado a casa el premio de Skytrax al mejor entretenimiento en vuelo durante 13 años consecutivos.
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5. Cathay Pacific Airways
Rango anterior : 4
Por qué es increíble : aunque Cathay Pacific, con sede en Hong Kong, retrocedió un lugar desde el año pasado, la aerolínea aún conserva su lugar como una de las aerolíneas más respetadas del borde del Pacífico. Con una flota de aviones Boeing 777-300ER de largo alcance y una estrategia comercial centrada en ofrecer una alta frecuencia de vuelos, Cathay es una de las mejores experiencias de vuelo en Asia.
Los revisores de Skytrax otorgaron a la aerolínea altas calificaciones por la comodidad del asiento, la calidad del servicio y el entretenimiento a bordo.
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6. EVA Air
Rango anterior : 8
Por qué es increíble : el EVA Air de Taiwán (pronunciado ee-vee-ay) se fundó en 1989 y es una rama del gigante global de transporte de contenedores Evergreen Group. La aerolínea con base en Taipei ha crecido enormemente en las últimas dos décadas y ahora opera una gran flota de aviones Airbus y Boeing de fuselaje ancho. A la aerolínea se le atribuye ser pionera en la cabina de “economía premium”.
EVA también se llevó a casa premios por la mejor limpieza de cabina de aerolínea del mundo y las mejores comodidades de clase ejecutiva.
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7. Lufthansa
Rango anterior : 10
Por qué es increíble : la aerolínea más grande de Europa se ha situado entre las 10 mejores en los últimos años. Los clientes han elogiado a Lufthansa por su servicio excepcional y la calidad general del producto.
En su mayor parte, el servicio de larga distancia de Lufthansa es bueno, pero, para obtener los mejores resultados, sería prudente apuntar a los nuevos superjumbos A380 de la flota y a los aviones jumbo intercontinentales 748-8.
Además de estar entre los 10 primeros, la aerolínea nacional alemana también se llevó a casa el premio a la mejor aerolínea de Europa y a la mejor cena de primera clase en el salón de la aerolínea.
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8. Etihad Airways
Rango anterior : 6
Por qué es increíble : Etihad Airways, con sede en Abu Dhabi, es la aerolínea de bandera de los Emiratos Árabes Unidos, con su flota de Airbus y Boeing que viaja a unos 100 destinos. La aerolínea se ha hecho famosa por sus característicos apartamentos voladores Residence, así como por sus lujosas suites de primera clase y clase ejecutiva.
En 2017, Etihad ganó por segundo año consecutivo los premios a Mejor Mejor Primera Clase del Mundo, Mejor Asiento de Primera Clase y Mejor Abastecimiento a Bordo de Primera Clase.
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12. Hainan Airlines
Ranking previo : 12
Por qué es increíble : fundada en 1993, Hainan es la única aerolínea china que posee la codiciada calificación de cinco estrellas Skytrax. En tres cortos años, la aerolínea subió del puesto 22 hasta el top 10. Con una nueva flota de más de 160 aviones Boeing y Airbus, Hainan se está expandiendo rápidamente en Asia, Europa y Australia.
Los revisores en Skytrax elogiaron a la aerolínea por su atento servicio y alojamiento de calidad en clase ejecutiva.
Hainan también ganó los premios a la mejor aerolínea en China y al mejor servicio de personal de la aerolínea en China.
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10. Garuda Indonesia
Ranking previo : 11
Por qué es increíble : Garuda Indonesia ha experimentado un cambio radical en los últimos años. El transportista de bandera de Indonesia ha emprendido amplias medidas de renovación de la flota y mejora del servicio para recuperar la confianza de los volantes y los reguladores de seguridad.
Los viajeros de la economía han elogiado los cómodos asientos de la aerolínea y la selección de la cocina del sudeste asiático.
En 2017, las azafatas de Garuda se llevaron a casa el premio a la mejor tripulación de cabina del mundo por segundo año consecutivo.
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11. Thai Airways
Ranking previo : 13
Por qué es increíble : Thai Airways ha sido durante mucho tiempo un líder de la industria en servicios de calidad, por lo que no es sorprendente encontrar a la aerolínea nacional tailandesa en lo más alto de la lista. Aunque sus productos más anunciados son sus servicios comerciales y de primera clase, los viajeros consideraron que sus asientos económicos también son de alta calidad.
Los viajeros económicos en Skytrax también notaron el comportamiento amigable de la tripulación y las deliciosas opciones gastronómicas.
En 2017, Thai Airways se llevó a casa el premio a la mejor clase económica del mundo, el mejor servicio de catering a bordo en clase económica del mundo y las mejores instalaciones de spa del mundo para aerolíneas.
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12. Turkish Airlines
Rango anterior : 7
Por qué es increíble : Turkish Airlines es la aerolínea de bandera de Turquía y tiene su centro principal en el aeropuerto Ataturk de Estambul. La aerolínea, con su capacidad de volar a más de 100 países y más de 200 ciudades en todo el mundo, espera convertir su base de operaciones en un centro de tránsito global.
Aunque los disturbios políticos y las preocupaciones de seguridad han complicado la vida de Turkish Airlines, el servicio de alta calidad de la aerolínea y las ofertas de productos permanecen sin cambios.
Turkish Airlines ganó premios por Mejor salón de clase ejecutiva de aerolínea, Mejor aerolínea del sur de Europa, Mejor servicio de catering a bordo de clase ejecutiva y Mejor restaurante de clase ejecutiva.
Turkish es miembro de Star Alliance y ganó el premio Skytrax a la mejor aerolínea en Europa seis años seguidos antes de perder el título ante Lufthansa este año.
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13. Virgin Australia
Ranking previo : 18
Por qué es increíble : como la aerolínea más grande en la cartera de marcas Virgin de multimillonario Richard Branson, Virgin Australia ha experimentado un crecimiento masivo en el mercado de Asia-Pacífico desde su fundación en 2000.
Al estilo típico de Virgin, la flota de aviones de larga distancia Boeing 777 y Airbus A330 de la aerolínea viene con iluminación interior y cuenta con un sistema de entretenimiento con pantalla táctil de 9 pulgadas de última generación.
En 2017, Virgin Australia ganó los premios a la mejor aerolínea en Australia / Pacífico y al mejor personal de la aerolínea en Australia / Pacífico.
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14. Swiss International Air Lines
Ranking previo : 15
Por qué es increíble : Swiss International Air Lines surgió en 2002 de los restos de la ahora desaparecida Swissair y ahora es miembro de la familia corporativa de Lufthansa. En 2016, la aerolínea con sede en Basilea se convirtió en la primera en el mundo en operar la próxima generación del avión Bombardier C-Series.
Aunque algunos volantes consideraron que la comodidad de los asientos económicos era deficiente, la mayoría elogió a la tripulación de cabina por su servicio amable y a la aerolínea por su amplia variedad de bebidas para adultos de cortesía.
Además, el chocolate suizo gratuito siempre es un favorito de los fanáticos.
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15. Qantas
Ranking previo : 9
Por qué es increíble : incluso con la fuerte competencia de Virgin Australia, Qantas ha resurgido en los últimos años. La aerolínea recibió elogios por su sólido servicio al cliente y entretenimiento a bordo. Y luego está la tarjeta de llamadas de Qantas: tiene un historial de seguridad libre de fatalidades en la era del jet.
Para 2017, Qantas se llevó a casa los premios a la Mejor Clase Económica Premium del Mundo y al Mejor Asiento de la Aerolínea de Clase Económica Premium.
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16. Japan Airlines
Ranking previo : 21
Por qué es increíble : la aerolínea bandera de Japón es una de las aerolíneas más respetadas del mundo. Los revisores de Skytrax elogiaron a la segunda aerolínea más grande de Japón por su atento servicio, personal de tierra bien coordinado y su cómoda cabina.
Para 2017, Japan Airlines ganó el premio al Mejor Asiento de Aerolínea en Clase Económica.
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17. Austrian Airlines
Ranking previo : 19
Por qué es increíble : Austrian Airlines ha superado una serie de disputas laborales en los últimos años, con su alto nivel de servicio intacto. En 2017, la aerolínea propiedad de Lufthansa, una vez más, se llevó a casa el premio al mejor servicio de personal de aerolíneas en Europa. El portaaviones austríaco cuenta con una flota de aviones Boeing 767-300ER y 777-200 recientemente renovados que salen de su base en Viena.
Los volantes de economía otorgaron a los miembros de Star Alliance altas calificaciones por su servicio eficiente y efectivo, así como por la gran cantidad de opciones de comidas y entretenimiento a bordo.
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18. Air France
Ranking previo : 14
Por qué es increíble : a pesar de que el resurgimiento de Air France retrocedió un poco este año, el servicio y la calidad de la aerolínea siguen siendo de primera categoría. En los últimos años, el transportista ha sufrido una serie de problemas laborales y financieros. Sin embargo, esto no ha impedido que Air France presente una línea impresionante de nuevas ofertas de productos, incluidas las impresionantes suites de primera clase “La Premiere”.
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19. Air New Zealand
Ranking previo : 17
Por qué es increíble : a pesar de que Air New Zealand perdió los títulos de Mejor Clase Económica Premium del Mundo y Mejor Asiento Económico Premium del Mundo ante su rival australiano Qantas, la aerolínea Kiwi sigue siendo una de las mejores aerolíneas de larga distancia de la industria.
En clase económica, las familias pueden optar por el innovador Skycouch de la aerolínea que transforma un banco de tres asientos económicos en un área de actividad plana.
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20. Asiana
Ranking previo : 16
Por qué es increíble : una vez más, Asiana de Corea del Sur obtiene altas calificaciones de Skytrax por su tripulación de cabina, limpieza y productos de clase económica. Asiana actualmente opera una flota de modernos aviones Airbus y Boeing.
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