¿Por qué se considera que Delta Airlines es el mejor?

Answer 1

Delta está claramente, como todas las aerolíneas con base en los Estados Unidos, por debajo del promedio comparado con las aerolíneas internacionales.

Sin embargo, en los mercados nacionales parecen preocuparse un poco más por los clientes, de lo normal.

Tuve un conncetion una vez en ATL de Indie a Dusseldorf. Debido a algún retraso, tenía solo 10 minutos al final para tomar mi vuelo. Corre por el aeropuerto y, milagro, lo logré. Estaba un poco enojado, porque estaba 100 seguro de que mi equipaje no lo hizo y después de una parada de 18 horas en Europa, planeaba continuar a Asia.

Purserette me vio, reconoció que estaba un poco enojado y me lo dijo directamente. Tienes suerte, había un auto aquí 30 segundos. Hace, que entregó dos bolsas finales. Espero que sean tuyos.

Sorpresa. Primera bolsa en el cinturón … Esto fue realmente agradable. Pero no sé, si lo hacen para todos. Soy Platinum Elite de por vida y había volado pagado por First / Business.

Para la operación internacional, una de las cosas buenas que Delta mantuvo y fortaleció es la alianza que NW y KL tenían antes. Ambos, Delta, que se hizo cargo de Northwest y Air France, que compró KLM, vieron el éxito, lo mantuvieron y lo expandieron en sus operaciones internacionales restantes, especialmente desde / hasta CDG. Según las conexiones, la flexibilidad de las tarifas hace que SKY sea la mejor alianza TATL.

Sin embargo, en función del producto en sí, especialmente en el largo recorrido, no importa si hablamos de cabina, comida, servicio o cualquier otra cosa, la forma de acercarse a las principales aerolíneas como Qantas, Cathay, Singapur, Corea, pero también el árabe. como Emirates, Qatar o Etihad, hay mucho camino por recorrer para ellos.

Answer 2

Hay momentos en que Delta sale triunfante.

Estábamos esperando un vuelo de LAX a SFO el domingo por la noche (tiempo ocupado). El anuncio en la puerta decía: “El último vuelo a San Francisco es el horario de salida en 45 minutos. Tiene una capacidad de 90 personas y hay 120 personas aquí (incluidas las que no han reservado con antelación). Nos gustaría informarle que hemos ordenado un 727 para llevarlos a todos a San Francisco, pero será 15 minutos tarde. Nuestras disculpas por el retraso “.

Delta había visto claramente que había un problema, lo abordó y tenía los aviones disponibles para asignar un 727 a la ruta (con 727 pilotos) y hacer que sus computadoras ajusten los siguientes vuelos con su 727 y otro avión en aeropuertos diferentes de lo normal calendario. Como beneficio adicional, nos mantuvieron informados y explicaron las razones. Buena, Delta.

Answer 3

No creo que ninguna aerolínea no subsidiada por el gobierno pueda ser la mejor a los ojos de los viajeros, pero la actitud predominante fue “Hacer lo correcto para los pasajeros” cuando estuve allí.

Mantener el lema (adquirido) de Western Airlines “La única forma de volar” habría sido una buena manera de recordarle al público la excelencia de Delta.

Answer 4

No por muchos. Y nadie que conozco es una aerolínea de rango medio considerada globalmente. Trabajando como lo hago en un operador turístico con sede en el Reino Unido, dudaría en recomendar a los clientes que utilicen cualquiera de los transatlánticos de American, Delta o United cuando puedan usar British Airways o Virgin Atlantic para volar la sección más larga con comodidad antes de tener que viajar hacia adelante con AA o DL.

Answer 5

Las mejores llegadas a tiempo. El mejor servicio de pasajeros.