Cuando un cliente se pone en contacto con un portal de viajes y comienza a buscar rutas / vuelos apropiados para cumplir con sus requisitos, el portal de viajes envía la solicitud al GDS (Sistema de distribución global) como Amadeus o los sistemas SABRE a través de la red que luego dirige la solicitud a uno o varios Sistemas de reserva de aerolíneas que le proporcionan datos en tiempo real y esos datos aparecen en la pantalla del cliente. Todo esto lleva muy poco tiempo en segundos y el cliente nunca sabría cómo se enruta la solicitud de búsqueda de vuelo para obtener una respuesta tan precisa. La información provista siempre es en tiempo real y no puede existir la posibilidad de que se repita la información anterior o anterior, ya que cada transacción de computadora que uno hace es enrutada a los sistemas de reserva de las aerolíneas por las compañías GDS. La información así recibida de las aerolíneas es integrada y enviada al portal de viajes por el GDS. Esa es la razón por la que uno obtiene tarifas diferentes cada vez que busca vuelos, incluso cuando el intervalo entre búsquedas no es considerable y si retrasa el proceso de compra de un boleto, la tarifa cambia o la tarifa mostrada anteriormente puede no estar disponible.
Como su nombre indica, las compañías GDS están presentes en todo el mundo y han celebrado acuerdos con todas las aerolíneas de todo el mundo. De hecho, las empresas GDS actúan como representantes de ventas. para las aerolíneas y estas compañías GDS obtienen comisiones por sus ventas de diferentes aerolíneas.
Por lo tanto, es muy claro que el inventario de vuelos es mantenido por el sistema de reservas de la aerolínea y no por la computadora GDS o la base de datos de la computadora Travel Portal. Estos portales de viaje solo mantienen un registro de las ventas reales realizadas por ellos.
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