Si se cancela mi vuelo de conexión y la aerolínea me reserva un vuelo para el día siguiente, ¿está obligada la aerolínea a proporcionarme alojamiento durante la noche?

Answer 1

Como otros han mencionado, los derechos del pasajero con respecto a las cancelaciones se detallan en el Contrato de Transporte para la aerolínea específica.

En general, si la cancelación es por culpa de la aerolínea (por ejemplo, un problema mecánico o la programación de la tripulación) en la mayoría de los transportistas heredados, ofrecerán 1 noche de alojamiento a su cargo. Las aerolíneas de bajo costo son un poco diferentes, el Contrato de Transporte de Southwest no da derecho al pasajero a un alojamiento, pero a menudo lo proporcionarán como cortesía. Virgin America también lo tiene perdido y, en mi experiencia, se niegan a proporcionar alojamiento bajo ninguna circunstancia.

Si la cancelación se debe a fuerza mayor (Acto de Dios, por ejemplo, el clima, problemas de control de tráfico aéreo o cierre del aeropuerto), no tiene derecho a nada, pero muchas aerolíneas le ofrecerán reservar una habitación de hotel a su cargo utilizando descuentos “angustiados” tarifas de pasajeros “.

Answer 2

Debe buscar el “acuerdo de transporte aéreo” o el contrato que usted, como pasajero y la aerolínea, como el transportista acordaron cuando compró el boleto.

Si recibió un boleto electrónico, los términos y condiciones de transporte deberían estar disponibles en el sitio web del transportista.

Si viaja en una aerolínea muy anticuada o desde un lugar donde las aerolíneas no se adhieren a los acuerdos de viaje de International Air y / o simplemente tienen un boleto de papel antiguo clásico simple, debe detallarse en el reverso de su boleto de viaje aéreo

Tenga en cuenta que anteriormente, dije transportistas, en plural ya que podría ser que está volando en un vuelo de código compartido, es decir, compró su boleto con la aerolínea “A” pero en realidad está volando en un avión operado por la aerolínea “B”) .

Asegúrese de consultar los términos y condiciones para la clase exacta o la TARIFA que realmente compró, como la tarifa “Y”, “L”, etc., etc., esto también se indica en su boleto o impresión del boleto electrónico.

Answer 3

No estoy seguro sobre los requisitos legales / reglamentarios, sin embargo, las aerolíneas siempre ofrecen alojamiento alternativo.
También suelen ser bastante generosos, por lo que puede solicitar una habitación doble, etc.