¿Cómo fue tu experiencia volando con American Airlines?

Answer 1

Soy un gran fanático de los estadounidenses. Es mi compañía doméstica favorita.

Soy miembro Platinum y vivo en una ciudad central, por lo que mi experiencia puede ser diferente. A continuación se presentan pensamientos sobre la economía de vuelo.

Servicio . Me gusta el servicio y se siente más personal que el servicio robótico que solía recibir de United Airlines. Últimamente me he dado cuenta de que los empleados de AA, desde los asistentes hasta los agentes del mostrador, hasta los encargados del equipaje, han sido notablemente más amables que hace unos meses o un año. Señalé esto a una azafata fuera de servicio en uno de mis vuelos y ella dijo que estaban pasando por un nuevo entrenamiento.

Costo American es consistentemente el más caro de los transportistas nacionales. A veces es de $ 20, otras veces es de $ 200. A menudo viajo por trabajo, así que no me importa, pero para viajes nacionales, es más probable que cambie de transportista si la diferencia de costo es más de $ 20- $ 40.

Opciones de vuelo . American tiene buenas opciones de vuelos domésticos para donde necesité volar. Esto suele ser California, el Medio Oeste y Nueva York. No paso mucho tiempo en el sur, y si lo haces, Delta o Southwest pueden ser una mejor opción para ti.

Aviones Los aviones pueden ser viejos. No me gusta volar en los viejos MD-80. Al mismo tiempo, tienen nuevos aviones con agradables configuraciones interiores. Dicho esto, los asientos son más cómodos que los de los aviones de United, pero menos cómodos que los de los nuevos aviones de Delta.

Servicios American había comenzado a repartir bocadillos nuevamente ahora que son rentables. Dicho esto, no creo que los bocadillos y las bebidas sean algo especial. Sería mejor que empacara un refrigerio de casa. American ahora entrega auriculares de forma gratuita, lo que me sorprende.

Comida . Las opciones de comida están bien en el mejor de los casos. Son una buena opción si te atrapan en un vuelo de cuatro horas durante la cena o no tienes tiempo entre vuelos para recoger algo. Recomiendo que compre algo de la terminal y lo lleve a bordo.

Tasas American tiene tarifas similares por equipaje documentado, cancelación, etc. Por lo tanto, es útil tener el estatus elite o tener una de sus tarjetas de crédito (Citi Platinum o Barclays Red Aviator)

Premios de kilometraje . American ahora otorga millas en función del gasto, por lo que eso le quita la diversión de acumular millas con <$ 500 boletos de ida y vuelta internacionales. Dicho esto, el cambio fue mejor para mí, ya que viajo por trabajo a menudo y no me importan los precios de los boletos.

Canje de millas . Realmente no me gusta la redención internacional de One World

• Los canjes a un destino en Europa (París, Atenas, Roma, etc.) que atraviesen Londres pueden tener $ 500 + impuestos y tarifas
• Las redenciones a Asia son menores en calidad y cantidad en comparación con Star Alliance
• El sistema de canje de premios en línea es mucho más difícil de usar que el de United (Star Alliance) y, a menudo, debe llamar y hablar con un representante para reservar vuelos en Cathay
• Hace un tiempo pudimos encontrar un vuelo a París que no conectaba a través de Londres y que no tenía cientos de dólares en impuestos. Para hacer eso, tuvimos que volar desde Filadelfia, lo que no fue muy conveniente y por eso no me gustan las redenciones de One World. Aquí hay una reseña de ese viaje:
• Cómo viajamos a París por barato

Answer 2

Las principales aerolíneas estadounidenses son 6 de una, media docena de la otra. En el peor de los casos, están viviendo un infierno, en el mejor de los casos están bien: es una cuestión de clase, avión (los viejos sin IFE son una mierda en los viajes largos), el punto de partida (determina la tripulación y la restauración si estás en Primero), clima y personalidades de la tripulación.

Mi último vuelo de AA hace unas semanas en primera clase fue excelente en el primer tramo de BWI a DFW: un avión nuevo con un increíble IFE, un servicio de catering aceptable y una agradable tripulación. La segunda etapa del PVR tenía una comida sorprendentemente buena, un avión horrible, una buena tripulación.

Ambos llegaron temprano, lo cual es común desde que las aerolíneas comienzan a llegar a los juegos.

Mi última experiencia en el entrenador con ellos fue mala, aunque marginalmente mejor que mi última experiencia en el United y 1,000,000 de veces mejor que la única vez (solo una vez) cometí el horrible error de volar Spirit.

En todos los casos se desperdició una gran cantidad de mi tiempo, pero esa es la naturaleza del aire comercial.

Answer 3

Esta fue mi primera experiencia con American Airlines:

1. Viajaba a Las Vegas desde el aeropuerto de Filadelfia con mi familia (PHL → LAS)
2. No obtuvimos nuestros asientos hasta que abordamos (alrededor de las 4 p.m.) y se aseguraron de que todos estuviéramos dispersos (a pesar de que habíamos reservado con anticipación)
3. Tengo un asiento intermedio en las filas cerca de la salida de emergencia
4. Totalmente no relacionado, pero estaba sentado entre dos grandes humanos, con los dos brazos descansando
5. No había televisión ni punto de conexión en el vuelo a pesar de que era un vuelo largo. Sin embargo, tenían el WiFi a bordo que le permite ver películas desde la aplicación American Airlines, pero ¿cuál es el punto cuando su teléfono se va a agotar?
6. El avión comenzó a moverse entre 30 y 45 minutos después de estar sentados.
7. El avión corrió durante unos minutos pero nunca despegó. Esto sucedió alrededor de 25 veces.
8. Finalmente, el piloto anunció que había una tormenta en nuestra ruta, por lo que tendríamos que tomar la ruta a través de Texas para la cual el piloto no estaba listo.
9. Dijeron que habría un pequeño retraso mientras encuentran otro piloto o reciben noticias del departamento meteorológico.
10. La pequeña demora resultó ser más de una hora después de lo cual nos dejaron en el aeropuerto.
11. Después de aproximadamente otros 45 minutos, anunciaron que podíamos regresar al avión.
12. Se repitieron los puntos 6 a 10, también anunciaron que si no deseábamos esperar más, podríamos volver a casa y tomar otro vuelo a Las Vegas otro día.
13. Mientras esperábamos en el vuelo, no nos proporcionaron comida ni agua (pero sí en el aeropuerto)
14. La mitad de los pasajeros, incluidos nosotros, continuaron esperando, lo que resultó ser durante aproximadamente 4 horas, después de lo cual las autoridades anunciaron que el vuelo había sido cancelado (alrededor de las 2 AM)
15. Decidimos cancelar nuestros planes para Las Vegas porque todos los siguientes vuelos estaban completamente reservados, por lo que AA reemplazó nuestros boletos por uno para Los Ángeles. El vuelo fue un día después, así que nos aconsejaron que dejáramos nuestro equipaje registrado en el aeropuerto y ellos se encargarían del resto. Así que volvimos a casa solo con nuestro equipaje de mano, después de pasar unas 12 horas en el aeropuerto.
16. El vuelo a LA no tuvo problemas hasta que llegamos al aeropuerto de LAX por la mañana y nuestras maletas no llegaban al cinturón de equipaje
17. Hablamos con su representante de Servicio al Cliente y finalmente supimos que estaban en Las Vegas. (¡Sorpresa!) Además, la mujer fue grosera y ni siquiera parecía disculparse por lo sucedido.
18. La mayoría de nuestras maletas llegaron al día siguiente, pero tuve que deambular por Hollywood Boulevard con ropa que no combinaba, ya que toda mi ropa estaba en mi maleta (fue una pesadilla)
19. La última maleta llegó otro día después.

No hace falta decir que esta no fue una experiencia agradable con las aerolíneas. Me horrorizó la forma en que todo se manejó de manera no profesional. Sin embargo, volé un par de veces más con AA y resultaron estar bien. (Sin embargo, desearía que dieran algo más que las galletas Lotus).